Privacidad:

1.- 3DNG-MX no guarda ningún dato de clientes en sus servidores. 

2.- Los datos proporcionados por Facebook o Ecwid son manejados por separado en cada plataforma y no tenemos control sobre el almacenamiento o distribución de los mismos, para lo cual deben referirse a las políticas de privacidad de cada plataforma.

Políticas de compra:                                                                                                                                                               

1.- Al hacer su compra, el cliente acepta haber leído y estado de acuerdo con las políticas de compra y envío.

2.- La forma de pago es por depósito aunque se retire personalmente el producto. No es posible el pago contra entrega, salvo se pague anticipo del %50 del total de la orden por depósito bancario o Paypal y se haga una cita para recoger los productos.

 

3.- Hay 3 días para confirmar el pago de la orden. Una vez realizado el pago, las piezas se fabricarán en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

4.- No se hacen piezas especiales por pedido, salvo que su diseño sea cubierto por algún estándar ya establecido (ej. Picatinny 1913, MLok, Keymod, etc.), esto para garantizar la correcta fabricación y compatibilidad de las piezas o accesorios resultantes. El cliente se compromete a pagar el 50% del costo cotizado para el desarrollo del producto, debiendo cubrir el restante cuando se genere prueba de que el producto ha sido fabricado satisfactoriamente.

5.- Los productos 3DTAC son para uso lúdico y recreativo en actividades como airsoft, paintball o gotcha, cosplay y tiro de aire.

 

6.- Garantía, cubre al producto por 6 meses después de la fecha de compra. 3DNG-MX inspeccionará el producto para descartar errores de uso, falta de cuidado o uso indebido, los productos que aquí se ofrecen son para la practica de airsoft y tiro de aire, la garantía NO se hará válida en aplicaciones fuera de los parámetros para los cuales fueron diseñados, ej. armas de fuego. El comprador enviará el producto defectuoso de vuelta por su cuenta. En caso de requerir reembolso, se reembolsará el total de la compra menos los costos de envío y una comisión de 20% por concepto de gastos administrativos.

7.- 3DNG-MX no se responsabiliza bajo ninguna circunstancia de los daños o lesiones que el usuario incurra o genere al hacer uso de productos 3DTAC.

8.- No hay garantía en piezas fabricadas a partir de archivos generados por terceros, piezas modificadas o piezas personalizadas. La garantía solo aplica a las piezas de línea, diseñadas en 3DNG-MX identificables con el logo de 3DTAC.

9.- Las ordenes recibidas después de las 12 pm (GMT-6) serán procesadas hasta el día hábil siguiente.

Envíos y entregas:

1.- En caso de que por alguna razón imputable al cliente, no reciba su paquete y el transportista regrese dicho paquete al remitente, 3DNG-MX aplicará los siguientes cargos: Cargo por retorno de la empresa de mensajería y costo del nuevo envío a elección del cliente: $50 Sepomex, $180DHL. Estos cargos no son negociables. 

2.- Los paquetes y servicios de mensajería se cotizan y se contratan SIN seguro, a menos que el cliente lo solicite por escrito y cubra dichos gastos; por lo que 3DNG-MX no se hace responsable de robo o daño total o parcial, durante el traslado y custodia por parte de la empresa de mensajería o transportista. Esto significa que NO habrá reembolso, devolución o cambio de mercancías al cliente por parte de 3DNG-MX. La compensación por robo o pérdida será cubierta por la empresa de mensajería de acuerdo a sus políticas y al servicio contratado. Es responsabilidad del cliente acudir a la empresa de mensajería para empezar el proceso de reposición o indemnización. 

3.- 3DNG-MX no se compromete a hacer envíos el mismo día, éste se realizará de dos a tres días hábiles después de confirmado el pago de la orden, este plazo es requerido para fabricar los productos y no es negociable.

4.- Es responsabilidad del cliente proporcionar sus datos de envío completos y correctos, caso contrario 3DNG-MX no se compromete a dar reembolsos, reposiciones o descuentos por la pérdida, demora o retorno del paquete.

 

5.- Envíos gratuitos y de piezas de garantía se harán a través de Correos de México.

6- En envíos internacionales, es responsabilidad del cliente estar informado sobre las leyes de importación y requerimientos de aduanas de su país. 3DNG-MX no se hará responsable ni dará reembolso en caso de que el paquete sea retenido, regresado o destruido por aduanas.

7.- El tiempo estimado de entrega es el estimado por la compañía de transporte y 3DNG-MX (3DTAC) no tiene forma de garantizar que el plazo estimado será el plazo real de entrega, en cuyo caso para dudas y aclaraciones el cliente debe acercarse y preguntar directamente en las lineas de atención de la empresa de transporte con la cual fue contratado el servico: DHL o Correos de México.

8.- Las entregas o recogidas personales se hacen en nuestro domicilio 3DNG-MX Mapa únicamente.

Las políticas y garantías contenidas en esta página son de carácter enunciativo y no limitativo.

Opciones de envío:

Sepomex $50 entrega 15 a 30 días 

DHL $180 entrega 1-2 días hábiles

No hacemos envíos por: Redpack, Aeroflash, FedEx, UPS u otras paqueterías.

Promociones:

1.- 3DNG se reserva el derecho de honrar promociones y cupones.

2.- Los códigos de descuento y cupones solo son aplicables al hacer la compra en el portal en linea: 3DTAC.com

3.- Para aplicar un descuento o cupón deben cumplirse los parámetros establecidos para dicha promoción.

 4.- Para promociones con compra mínima, la cantidad indicada debe cubrirse con el costo de los productos, sin incluir el envío.

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